Clutch AIは、卸売業のお客様における見積もり準備の取り組みをご紹介します。書式の異なる依頼内容を担当者が読み直し、必要な項目をそろえる作業に着目して、AIを使う範囲を整理しました。
対象としたのは、商品名や希望納期の抽出、不足項目の洗い出し、確認事項の下書きです。価格や取引条件の確定は担当者の判断として残し、見積もりに必要な情報を準備する工程へAIを組み込みました。
抽出した項目は依頼の原文と照らして確認でき、判断できない内容は保留として渡す構成としています。下準備と承認を分けることで、担当者が確認すべき点を把握しやすい流れを整えています。