Clutch AIは、FDE（Forward Deployed Engineer）による開発・実装支援に取り組んでいます。エンジニアが顧客の現場に入り、業務上の課題を整理するところから、開発、業務への組み込み、運用後の改善までを担います。

開発責任者の安江 謙世を中心に、最初から業務全体を置き換えるのではなく、一つの業務でAIが使われている状態を短期間でつくることを重視します。現場での使われ方を確かめながら、次に実装する範囲を検討します。

既存AIで対応できる部分と、個別の開発が必要な部分を見極め、確認や差し戻しを含む仕事の流れを設計します。利用する担当者の声を開発に戻し、実装した後も使い続けられる仕組みを目指します。